Retur og angrerett
30 dagers returrett
Hos Boblefri ønsker vi at du skal være helt fornøyd med ditt kjøp. Derfor tilbyr vi en utvidet returrett på 30 dager fra du mottar varen din. Dette er i tillegg til din lovfestede angrerett i henhold til Angrerettloven.
Angrerettloven
I henhold til norsk lov (Angrerettloven) har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Du har rett til å melde fra om bruk av angreretten uten å oppgi grunn.
Vilkår for retur
- Varen må returneres i samme stand som du mottok den, og i originalemballasjen.
- Produktet må være ubrukt og uskadet.
- Kopi av kvittering eller ordrebekreftelse må vedlegges returen.
Slik returnerer du
For å starte en returprosess, vennligst kontakt vår kundeservice på {email}. Oppgi ditt ordrenummer og årsak til retur. Vi vil da gi deg instruksjoner for hvordan du sender varen tilbake.
Returfrakt
Kostnaden for returfrakt dekkes av kunden, med mindre returen skyldes en feil fra vår side (f.eks. feil vare eller defekt produkt).
Tilbakebetaling
Når vi har mottatt og godkjent returen, vil vi behandle tilbakebetalingen innen 14 dager. Pengene vil bli refundert til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.